Yürürlük Tarihi: 14 Haziran 2025
Umayca.tr olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, sitemizi kullandığınızda hangi verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini ve ne şekilde korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • IP adresi, tarayıcı tipi ve ziyaret süresi gibi teknik veriler
  • Ödeme bilgileri (sadece ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli olarak işlenir)

2. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

  • Web sitesindeki formlar aracılığıyla (sipariş, iletişim vb.)
  • Otomatik yollarla (çerezler ve analiz araçları)
  • E-posta veya sosyal medya kanallarından iletişime geçildiğinde

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimi
  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin sunulması (izninizle)
  • Web sitesi kullanım analizlerinin yapılması

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat gereğince belirlenen süre boyunca saklanır. Bu süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

5. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
  • Verilerin işlenme amacını öğrenme
  • Verilerin üçüncü taraflarla paylaşılma durumunu bilme
  • Verilerin eksik ya da hatalı olması hâlinde düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemenin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorsanız itiraz etme ve zararların giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için destek@umayca.tr adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

6. Verilerin Paylaşımı

Verileriniz yalnızca aşağıdaki koşullarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

  • Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla
  • Ödeme işlemleri için ödeme altyapı sağlayıcılarıyla
  • Yasal yükümlülükler kapsamında resmi makamlarla

Umayca.tr, verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz.

7. Çerez Politikası (Cookie Policy)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analizler yapmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılır.

7.1 Çerez Nedir?

Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Cihazınıza zarar vermezler ve sizi doğrudan tanımlamazlar.

7.2 Kullanılan Çerez Türleri

  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için gereklidir.
  • İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
  • Performans ve Analiz Çerezleri: Site trafiğini analiz etmek için kullanılır.
  • Hedefleme/Reklam Çerezleri: Size özel reklam ve kampanyaları göstermek için kullanılır.

7.3 Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya önceden kaydedilmiş çerezleri silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı işlevlerinin doğru çalışmamasına neden olabilir.

8. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verilerinizi korumak için şunları uyguluyoruz:

  • SSL sertifikası ile şifreli bağlantı
  • Güncel güvenlik yazılımları
  • Sadece yetkili personelin erişimi
  • Şifreli veri saklama altyapıları

9. Değişiklik Hakkı

Umayca.tr, bu gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İletişim

Her türlü soru, görüş veya başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Umayca.tr
E-posta: destek@umayca.tr
Adres: Yeşilova 4053/4. Sokak no:3/A 35080 Bornova/İzmir Türkiye
Telefon: 0555 179 68 66